お問い合わせからの流れについてご紹介します

ご質問が多い為、お問い合わせから施工までの流れをご説明します。


大まかな流れは下記の通りです。
【ご依頼　→　見積　→　ご注文依頼　→　商品発注　→　納期連絡　→　工事　→　集金】

①お客様からお問合せ（ＨＰからのメール・電話など）

②お問合せに返信させていただきます（メール・電話・FAXにて）

③正式なお見積書については、現場の下見が必要となります。
（概算見積については即答できない場合もございますが、折返しお答えできる範囲で承ります。）

　下見をさせて頂ける日時の候補を２、３ご連絡ください。
　※お伺いするまで1週間ほどお時間を頂く場合もございます。

④下見後、正式なお見積書をお客様へご提出させていただきます。
（メール・FAX・お電話・郵送にて）

⑤お見積書の内容でご納得頂けましたら、イチロへ
「注文します」 とご連絡ください。

　ご連絡がない場合は手配はいたしません。

⑥商品をメーカーに発注します。

⑦商品の納期を元に、工事日時のご相談をお客様へさせていただきます。

⑧工事の者が施工させていただきます。

⑨工事完了後、現金にてお支払いをお願い致します。（事前振込も可能です）

⑩施工後もお気軽にご連絡ください。





ご安心頂けましたでしょうか？

下見後でも、売込み営業などはいたしません。
お気軽にお問い合わせください。

修理などの場合、商品（部品）の種類が膨大なため
お伺いしないと商品がご用意できるかわからない物もございます。

下見・お見積りは一部を除き無料です。

お客様の手元にお見積書が届きましたら、
じっくりご検討のうえ、『頼む』 『やめる』のご判断をしてください。


長文をお読みいただき、ありがとうございます。

社員一同、お問い合わせをお待ちしております。

イチロトーヨー住器（株）