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お客様の不安な日々を　たった1日で改善しました！！

2024年11月10日

【バン！】と家中に鳴り響くドアの開閉音と振動に「家が壊れるんじゃないか？と、心配でビクビクしている」とのお母さんの第一声と、何度も「心配」を伝える言葉に　深刻な不安状況がみえて、ドア取替をご提案させて頂きました。ドア取替後の第一声が「玄関ドアを変えた事で　こんなにも気持ちが明るくなるなんて　想像も出来なかった」と… 一転して嬉しそうな笑顔で喜ばれる姿に　私まで幸せな気持ちにさせて頂いた施工事例です☘

建物

戸建て

築年数

36年～40年

リフォーム箇所

玄関ドア

商品

1day取替ドア　リシェント　C12型

工期

1日

都道府県

沖縄県

地域

浦添市

ご家族構成

70歳代以上

防犯
快適

経年劣化
防犯
ドアの不具合
1日取替ドア
リフォームドア
リシェントc12型
カバー工法
木目調色
ポートマホガニー色
ロイヤルアルミドア

トーヨーサッシ時代のロイヤルアルミドアから→LIXIL製のリフォームドア/リシェントへお取替えさせて頂きました！
新旧共に同メーカーをご採用頂き　感謝の気持ちでいっぱいですヽ(^。^)ノ

施工前

Before

トーヨー建材のお客様の不安な日々を　たった1日で改善しました！！の施工前の写真2

トーヨー建材のお客様の不安な日々を　たった1日で改善しました！！の施工前の写真3

東京に住んでいる息子さんから「実家の母が不安を抱えている為、ドアの件で相談に乗ってあげてほしい」
と、連絡がありました。
初めて、ご自宅に伺うと、ご高齢のお母様から
【バン！】と家中に鳴り響くドアの開閉音の度に「家が壊れるんじゃないか？と心配でビクビクしている」
との第一声と、何度も話される言葉に深刻な不安状況がみえました。
早急のご対応案としては、クローザーお取替案もご提案しましたが、「取替えた事はあるが、改善出来なかった。その上、(枠が)穴だらけになった」との事でした。
又、他の部材も経年劣化がみえた為、【不安解消、快適な生活】両面から、ドア取替させて頂く事になりました！

施工後

After

トーヨー建材のお客様の不安な日々を　たった1日で改善しました！！の施工後の写真2

トーヨー建材のお客様の不安な日々を　たった1日で改善しました！！の施工後の写真3

不安解消として
①玄関ドア本体を総取替する
②セキュリティーロック使用
快適な生活として
③室内建具色と合うポートマホガニー色を採用

お母さんの悩みに寄り添い、話しを聞き、改善策を伝えた打ち合わせを重ね、早急にご対応しました。

お客さまの声

ご高齢のお母様の不安な気持ちを1日の工事で改善出来ました！
取替後は
「玄関ドアを変えた事で　こんなにも気持ちが明るくなるなんて　想像も出来なかった！」
と、喜びの声へと繋がりましたヽ(^。^)ノ
お母様から頂いた喜びの声は、私にとって　宝物言葉となり、原動力となっています♪

更に、遠く離れた息子さんからは、
「近くに居ない環境の中、本当に心配だった。
母ちゃんの喜ぶ声が聞けて安心した。頼んで良かった。ありがとう」との声が届き、
役に立つ事が出来た喜びに　私自身まで幸せな気持ちになりました☘