「マド本舗」とは？「CSプロ」とは
『CSプロ』とは、LIXILが定めるマナーや現場対応、そして養生といった現場の品質基準を総合的に満たしている「マド本舗」で、ホームページなどで一般に公開しています。
称号を取得した店舗は、お客さまの信頼向上のために、プロとしての技術力に加え、さらに「施工の品質目標」を定め、ご満足いただける信頼をお届けします。
信頼いただける3つの品質
印象マナー
見だしなみルールにそった
服装を身に着けます
接客マナー
接客ルールにそった行動
「目配り」「気配り」「心配り」を
実践します
行動マナー
安全基準を順守し、
現場をきれいに整理・整頓します
お客さまの声
- スタッフの方の雰囲気と素早い対応にとても好感がもてました。
- 毎回、些細なことでも相談にのってくれて、快く対応してくれました。
- 補助金を活用するポイントをわかりやすく説明いただきお得にリフォームできました。
- お客様第一主義、 工事内容の詳しい説明、最後まで安心してまかせることができました。
- 人と人との繋がりを感じられ、とても好印象でした。
- 専門店なので工事が安心でした。
- オススメのインプラス取付で家の中が暖かくなり、暖房費も節約できました。
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